Joe es un pionero. Fue la primera minoría de California en dirigir una empresa de construcción. Atribuye su buena fortuna a un día importante: "Cuando me casé con mi mujer en 1959, todo se convirtió en oro".

Joe hizo una gran carrera en la gestión de la construcción.

Ha intentado retirarse tres veces. No lo ha conseguido.

Cuando tenía 75 años, Joe fue contratado por HEB en el acto. Obviamente, la tienda de comestibles favorita de Texas sabía que era especial. El sentimiento era mutuo. Joe se dio cuenta de que la forma de hacer negocios de HEB se ajustaba a la Prueba Cuádruple, una filosofía que aprendió como rotario y que guía su vida. A saber,

¿Es la verdad? ¿Es justa? ¿Beneficia a todos los implicados? ¿Creará buena voluntad y amistades?

Debes responder Sí a todas o seguir trabajando en ello hasta que lo consigas.

Fue esta prueba la que dio lugar a uno de los recuerdos favoritos de Joe en HEB. Joe saludó como de costumbre: "¿Cómo estás? Su cliente respondió: "He tenido un día terrible". Joe sabía exactamente qué hacer. Mientras contaba su cambio, le di un par de HEB Buddy Bucks y le dije: "Te garantizo que esto te hará sentir mejor". Joe entonces señaló a una niña en un carril cercano. Siguiendo el consejo de Joe, el cliente se acercó a la madre de la niña, diciéndole que quería recompensar a su hija con Buddy Bucks por portarse tan bien. Desde su puesto de cajero, Joe pudo ver cómo los ojos de la niña se iluminaban de emoción. Todos -la madre, la niña y el cansado cliente- sonreían de oreja a oreja. Joe cuenta : "La señora se volvió hacia mí. Levantó el pulgar hacia el cielo y sus labios sonrientes formaron las palabras Gracias".

Así que, si alguna vez ves llover Buddy Bucks en el HEB Plus de Leander, que sepas que Joe, de 84 años, sólo está repartiendo un poco de felicidad.